Akan tetapi, sopir baru banyak tidak tahu cara membayar saat melintasi jalan tol Palembang-Indralaya-Prabumulih.
Seperti dituturkan Kartiwan, warga Lahat yang hendak menuju ke Palembang.
Ia memilih melintasi jalan nasional, ketimbang jalan tol.
Alasannya tidak paham cara membayar dan mendapatkan kartu tol.
Padahal cara membayar dan mendapatkan kartu tol gampang sekali. Asal mau bertanya.
Cara mengisi saldo kartu tol tidak jauh berbeda dengan cara membeli kartu tol atau e-money.
Jika saldo kartu tol anda habis, anda bisa membelinya melalui minimarket terdekat yang melayani kartu tol.
Tanyakan saja dengan pelayan Indomaret apakah melayani pengisian saldo tol.
Isi saja sebanyak Rp100 ribu. Dana sebesa Rp100 ini bisa digunakan untuk berkali kali masuk jalan tol Palembang-Indralaya-Prabumulih.
Cara lain, melalui loket pelayanan di pintu tol.
Kalau saldo tol anda habis, dipastikan kendaraan anda tidak bisa melintas.
Palang tol tidak akan terbuka.
Cara mengisi saldo kartu tol, parkirkan kendaraan anda di sisi kiri pintu tol.
Anda keluar dari mobil, jalan kaki menuju loket pelayanan tol.
Tanyakan saja dengan petugas loket bahwa anda ingin mengisi saldo kartu tol.
Maka anda akan dilayani dengan baik dan ramah.